Privacy & klachtenregeling

Privacy

Home Instead Thuisservice West-Brabant-Oost vindt de borging van uw privacy erg belangrijk. In onderstaande documenten kunt u lezen wat ons privacybeleid is en hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.                       

Privacybeleid                                                                                                                Privacy statement

Gedragscode medewerkers

Meer lezen over het gebruik van cookies op de site van Home Instead Thuisservice? Klik hier.

Klachtenregeling

Home Instead Thuisservice West-Brabant-Oost is aangesloten bij Klachtenportaal Zorg en Geschilleninstantie KPZ en voldoet hiermee aan de eisen zoals die worden gesteld in de Wkkgz.

Home Instead Thuisservice doet haar uiterste best om alles in goede banen te leiden. Mocht er om wat voor een reden dan ook toch iets zijn waarmee de klant niet tevreden is en waar Home Instead Thuisservice samen met de klant niet uitkomt, dan kan van de onvrede melding worden gedaan bij Klachtenportaal Zorg via het klachtenformulier op hun website of contact worden opgenomen met een onafhankelijke klachtenfunctionaris van Klachtenportaal Zorg via info@klachtenportaalzorg.nl.

Bekijk hier de Flyer Spelregels Wkkgz Klachtenportaal Zorg.
Lees voor meer informatie het Klachtenreglement Klachtenportaal Zorg.
Lees voor meer informatie ook het Geschillenreglement Stichting Geschilleninstantie KPZ.